الترويج : هو أداة التواصل التسويقي بين المنتج والمستهلك ويهدف إلى تحفيز العميل المستهدف لممارسة سلوك الشراء
الترويج هو أحد عناصر المزيج التسويقي وتستخدمه الشركات بكثافة من أجل توعية العملاء بلاسم التجاري أو المنتج وخصائصه والهدف الأساسي منه هو تحفيزهم للشراء
والمقصود بذلك زيادة نسبة المبيعات والترويج للمنتجات بشكل أفضل، تنتشر فكرة العروض الخاصة في السوق مثل شراء منتج وعلين الآخر مجانا،
🔰 مفهوم الترويج
📍مفهوم الترويج وأهدافه هو عنصر من عناصر المزيج التسويقي حيث ينقسم المزيج التسويقي إلى عدة أقسام ومنهم التخطيط والبيع المباشر والتسويق والدعاية والإعلان، والترويج المقصود به التخطيط أو الخطة الترويجية.
📍الخطة الترويجية هي الخطة الموضوعة لتسويق المنتج بشكل فعال وذلك من خلال زيادة مبيعات الشركة وخلق فرصة للتنافس داخل سوق العمل، وكذلك نشر الاهتمام بين جميع المستهلكين لضرورة شراء المنتج.
📍كما تقوم الخطة على تحديد الميزانية التي تقوم عليها الدعاية والإعلان وكذلك العلامة التجارية المستخدمة وجودة المنتج، وتحديد مكانة الشركة في السوق وهل هي شركة جديدة أم أنها شركة معروفة ومصدر موثوق فيه من جميع العملاء مما يسهل عملية التسويق كثيرا على عكس الشركة الحديثة التي تحتاج إلى شكل أكبر من الدعاية والترويج.
🔰 أهداف الترويج
هناك أهداف عديدة يعتمد المزيج الترويجي عليها وهي تتمثل في ما يلي:
📍توضيح كافة المعلومات
يجب أن تخبر العميل بكافة التفاصيل الخاصة بالمنتج من خلال معرفة سعره وأهميته وكيفية استخدامه وفائدة المنتج وأهم ما يميزه عن غيره من المنتجات.
تعتمد الشركات على زيادة نشر السلع والمنتجات الخاصة بهم وقد تعتمد في ذلك على استخدام نظام التجزئة مثلما تفعل أشهر المحلات والشركات الكبرى.
📍جذب أكبر قدر من العملاء
تعتمد الدعاية على استخدام أكبر قدر من البيع المباشر والغير مباشر حيث تقوم بجذب عدد كبير من العملاء، وتعتمد الشركة على استهداف العملاء وتحفيزهم على الشراء بطرق مختلفة
📍زيادة الطلب على مبيعات الشركة
زيادة المبيعات تعتمد على استخدام نظام تقليل الأسعار وقد تقوم الشركة بعمل تخفيضات كبيرة لزيادة مبيعاتها وتحفيز العميل على شراء أكبر كمية وذلك من خلال شراء منتج وعليه الآخر هدية أو شراء أثنين وأخذ الثالث مجاناً مما يدفع الكثيرين للاستفادة من العرض وقد يقوم شخصان بالاستفادة من العرض مع بعضهم البعض وتقسيم الشحن.
🔰 مراحل وخطوات الترويج
يعتمد الترويج على عدة مراحل وخطوات وهي تتكون من 4 مراحل وهي تتمثل فيما يلي:
1. المنتج أو السلعة:
يعتمد الترويج على معرفة نوع السلعة وشرح مفصل لها حتى تستطيع الترويج لها بشكل جيد، فهل هذا المنتج سلعة غذائية أم ملابس أم مستحضرات تجميل أو غيرهم.
2. سعر المنتج:
قيمة المنتج الفعلية وكيفية التسويق له وإذا تم عمل خصومات هل ستؤثر على بيع المنتج وأرباحه أم لا.
3. مكان بيع المنتج:
مكان بيع المنتج يتم بيع المنتج أونلاين عبر الإنترنت أم من خلال محل معين.
4. الترويج والتسويق للسلعة:
كيفية الترويج والتسويق للمنتج من خلال الإنترنت أو من خلال طريقة أخرى.
5. البراند أو العلامة التجارية:
يميل الجميع لشراء المنتجات ذات العلامة التجارية أو البراند بسبب جودتها لذلك يمكنك تخفيض الأسعار وسوف تحصد الكثير من الأرباح
🔰 استراتيجيات الترويج
هناك 4 استراتيجيات يعتمد عليهم الترويج وهي كالتالي:
أولا: الترويج والإعلان أو الدعاية
وذلك من خلال عمل دعاية للمنتج في كافة المناطق عن طريق الإعلان على الفيس بوك ومواقع التواصل الاجتماعي، كذلك عمل دعاية عن طريق الصحف والمجلات ونشر المطبوعات التي تلعب دوراً كبيراً في الوصول لأكبر عدد من المستهلكين.
كذلك نشر المنتج من خلال مواقع البحث حتى يجده الجميع بشكل سريع مثل جوجل واليوتيوب، كما ينصح بعمل الإعلانات عن طريق المواقع المختلفة التي يدخل عليها الجميع مثل جوجل وهو الأكثر شهرة على الإطلاق.
ثانيا: الترويج من مستوي شخصي
الترويج الشخصي: وهو يعتمد على التسويق الشخصي من صاحب المنتج وذلك من خلال قيامه بإنشاء موقع خاص به لعرض المنتج أو من خلال الفيديوهات عن طريق اليوتيوب ونشر فيديوهات عن المنتج توضح المنتج وكيفية استخدامه.
عن طريق الأصدقاء: حيث يلعب الأصدقاء والعلاقات الشخصية دوراً كبيراً في نشر المنتج وزيادة الدعاية له من خلال قيامهم بشراء المنتج أو نشره في مواقع التواصل المختلفة مما يجعله يصل إلى أكبر عدد من الناس.
ثالثا: تسويق المبيعات أو ترويجها
يتم التسويق من خلال عمل بعض الخصومات من وقت للثاني خاصة في فترات السيل السنوية المتعارف عليها وغيره، كذلك يمكن إرسال المنتجات مجاناً دون مصاريف شحن حتى يدفع الكثيرين للشراء.
كذلك ينصح بتسويق المنتجات من خلال تقديم بعض الكروت وعروض الخصم المباشر التي تسمح لك بشراء عدة قطع وأخذ خصم عليهم.
رابعا: أهم استراتيجية العلاقات العامة
مفهوم الترويج وأهدافه العلاقات العامة وهي التي تهدف لتسويق المنتج مبدئياً بشكل مجاني ثم العمل على بيعه في الأسواق وذلك من خلال المؤسسات الخيرية، أو توزيع الأدوية من خلال المندوبين على الأطباء مما يعمل على زيادة أنتشار الدواء ووصف الطبيب الدواء للمرضي لعلاجهم.
كذلك يمكن استغلال العلاقات الشخصية وعمل الدعاية من خلالهم إذا كان الشخص صاحب شركة أو موقع كبير مشهور يقصده الكثيرين.
ليس ضرورياً أن تنجح عملية الترويج بمجرد التسويق لها ولكنها تحتاج إلى تخطيط وخطة تنفيذية جيدة لتسويق المنتجات، ومن هنا حرصنا على تقديم مفهوم الترويج وأهدافه بشكل مبسط ومع شرح مفصل لأهداف الترويج ومراحل وخطوات الترويج وكذلك استراتيجيات الترويج بالتفصيل وهم 4 استراتيجيات مثل ما سبق ذكرهم لكي يستفاد منها الجميع.